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Logiciels CRM et packs

Coclico et PMS

Coclico et PMS


Vous avez déjà un PMS : découvrez pourquoi Coclico complète votre PMS hôtelier !

Tout d'abord, que les choses soient claires : Coclico n'est pas un logiciel PMS hôtelier. C'est un logiciel CRM qui vient AVANT le PMS hôtelier et permet de faire des offres commerciales. De très nombreux établissements qui font des séminaires n'ont pas de PMS Hôtelier, mais un simple logiciel de caisse, et le plus souvent un logiciel de facturation.

C'est quoi un PMS ? Un logiciel PMS permet de gérer un hôtel, généralement depuis l'arrivée du client jusqu'à son départ : il suit les différentes consommations et services, les occupations de chambres avec taxes de séjour et établit la facture et l'encaissement lors du départ du Client. C'est un peu comme une caisse enregistreuse.

Certains PMS permettent aussi de gérer les réservations..

Quelques PMS font aussi office de tableur pour faire un devis pour un séminaire, mains ils ne permettent pas de faire une offre commerciale avec photos, textes, en plusieurs langues.

D'autres PMS (les plus chers...)  font un peu cela mais ne permettent pas d'avoir la souplesse commerciale voulue pour adapter le prix d'une prestation aux attentes budgétaires d'un client..
 
Bref un logiciel PMS N'EST PAS un outil adapté pour faire des offres commerciales de qualité pour les séminaires, congrès, banquets.
De même un logiciel CRM généraliste n'est pas adapté au secteur séminaires et banquets avec la gestion des offres commerciales, des devis avec vos maquettes et charte graphique !!
 
Dans un hôtel, Coclico est un logiciel qui s'utilise en complément de votre PMS, il le complète et ne le remplace pas, de même que votre PMS ne peut pas faire ce que vous permet Coclico :
 
Exemples de ce que votre PMS ne peut pas faire et que fait Coclico :
 
- créer un site web d'information pour les participants à un séminaire
- ajouter une pause ou une prestation hors catalogue ou hors tarif enregistré
- modifier un tarif, un prix qui n'est pas dans le catalogue...
- créer un forfait sur mesure détaillant ses produits, mais pas les tarifs unitaires, sauf pour votre comptable
- ajouter des photos décrivant le salon retenu
- détailler un menu du jour
 
Avec Coclico tout est possible. ! Et vous imprimerez la fiche de facturation à éditer par votre PMS
 
Evidement si vous n'utilisez pas de PMS, alors la question ne se pose même pas !! il vous faut Coclico !